Handige tool: Ontzorgd
Het is voor veel zorgverleners een bron van frustratie: veel tijd kwijt zijn aan rapporteren. Gelukkig komen er steeds meer AI-gestuurde tools op de markt die de rapportage uit handen nemen. Cesartherapeut Koen van Hooijdonk maakt bijvoorbeeld met plezier gebruik van Ontzorgd.
Hoe kwam de tool op je pad?
“Min of meer toevallig. Voor een wat grotere organisatie in bedrijfstherapie moet ik geregeld werkplekken analyseren. De terugkoppeling van mijn bevindingen kost veel tijd. Tot de organisatie me wees op Ontzorgd, een AI-tool die live gesprekken transcribeert, analyseert, gestructureerd beschrijft in een medische notitie en vastlegt in het dossier. Hoewel ik niet bepaald vooroploop op het gebied van nieuwe gadgets en tools, ben ik er toch mee gaan experimenteren. En dat bevalt zeer goed!”
Vertel, wat levert het op?
“Het belangrijkste is dat ik meer aandacht heb voor de cliënt. Ik hoef niet langer druk mee te typen tijdens het gesprek. Zo zit er ook geen scherm meer tussen ons in en kan ik me 100% focussen op de ander. Dat menselijke contact, dat is uiteindelijk waarvoor ik de zorg in ben gegaan. Daarnaast levert het veel tijdswinst op. Ik denk dat het per consult gemiddeld zo’n 5 minuten scheelt aan rapportage. Dat lijkt weinig, maar als je bedenkt dat ik soms 10 consulten op een dag doe, is dat bij elkaar toch al gauw een uur.”
Hoe zit het met de betrouwbaarheid?
“Inhoudelijk bedoel je? Ontzorgd maakt op basis van het gesprek een keurige SOEP-rapportage, waarbij alles al in de juiste vakken staat. Dat gaat ook prima als het gesprek wat minder gestructureerd verloopt. Natuurlijk moet je de notities wel altijd controleren. Wat privacy betreft: ik weet dat Ontzorgd de data niet gebruikt voor het trainen van het model. Binnen 24 uur worden alle data gewist.”
Een aanrader dus voor andere professionals?
“Ja! Zeker omdat je verschillende sjablonen kunt gebruiken. De SOEP is vrij gangbaar natuurlijk. Maar er is bijvoorbeeld ook een sjabloon voor een GGZ-rapportage of een intakegesprek. Ik denk dat veel professionals net als ik blij worden van het idee dat je minder achter je computer zit en meer tijd overhoudt voor de mooie dingen in je vak.”
_____________
Er zijn uiteraard meer AI-tools op de markt. AI-expert Joost Liebregts zette ze voor ons op een rijtje. We zijn benieuwd: welke AI-tools gebruik jij en hoe doe jij je voordeel ermee? Laat het ons weten en stuur een mailtje naar Sandra Meijer.